Najczęściej zadawane pytania o perfumy Neness

Zamienniki perfum Neness odwzorowują kompozycję oryginału tak wiernie, że w codziennym noszeniu różnica jest niewyczuwalna. Każdy zapach Neness powtarza pełną piramidę zapachową pierwowzoru — nuty głowy, serca i bazy — i rozwija się na skórze w tym samym rytmie. Zamiennik perfum rozpoznasz więc po nazwie i flakonie, a nie po zapachu.

Zamiennik perfum to legalny produkt sprzedawany pod własną nazwą i własną marką, który inspiruje się kompozycją znanego zapachu. Podróbka podszywa się pod oryginał: kopiuje nazwę, logo i opakowanie, żeby kupujący uwierzył, że nabywa produkt danej marki. Perfumy Neness są zamiennikami — mają własne oznaczenia (na przykład N016 czy N051), własne nazwy i własne flakony, a marka oryginału podawana jest wyłącznie jako punkt odniesienia dla klienta.

Zamienniki perfum sprzedawane legalnie w Unii Europejskiej podlegają tym samym przepisom kosmetycznym co perfumy markowe. Perfumy Neness są zgłoszone do europejskiego portalu CPNP, a pełny skład wraz z substancjami zapachowymi o działaniu alergennym znajduje się na opakowaniu. Reakcję uczuleniową może wywołać każdy zapach, niezależnie od ceny i marki — przy skórze wrażliwej warto rozpylić perfumy najpierw na niewielkiej powierzchni i odczekać dobę.

Dobry zamiennik perfum ma czytelnie podaną pojemność, skład i dane producenta, a sprzedawca nie ukrywa, że produkt jest inspiracją, a nie oryginałem. Warto sprawdzić, czy opis zawiera piramidę zapachową, czy sklep publikuje opinie kupujących i czy zapach jest dostępny w małej pojemności do przetestowania. Sygnałem ostrzegawczym jest logo i nazwa oryginalnej marki na flakonie — to znamiona podróbki, a nie zamiennika.

Trwałość zamiennika perfum zależy przede wszystkim od stężenia olejków zapachowych, a nie od tego, czy produkt jest oryginałem, czy inspiracją. Perfumy Neness są wodami perfumowanymi, czyli mieszczą się w tym samym przedziale stężenia co większość markowych zapachów sprzedawanych jako eau de parfum. Różnice w trwałości wynikają najczęściej z rodzaju nut w konkretnej kompozycji — zapachy cytrusowe i wodne ulatniają się szybciej niż drzewne, orientalne czy piżmowe, i dotyczy to obu kategorii produktów.

Perfumy Neness utrzymują się na skórze do 24 godzin, a na ubraniu i włosach zwykle jeszcze dłużej. Rzeczywista trwałość zależy od kompozycji, typu skóry, pory roku i miejsca aplikacji — na skórze suchej zapach zanika szybciej niż na natłuszczonej. Aby wydłużyć trwałość, warto nałożyć perfumy na nawilżoną skórę, w miejscach, gdzie ciało jest cieplejsze.

Najdłużej utrzymują się nuty bazy: piżmo, drzewo sandałowe, paczula, wanilia, ambra, żywice i fasola tonka. Nuty głowy — cytrusy oraz akordy wodne, zielone i owocowe — są lotne i ulatniają się w ciągu pierwszych kilkudziesięciu minut. Dlatego kompozycje orientalne, drzewne i słodkie są odbierane jako trwalsze niż zapachy cytrusowe, nawet przy tym samym stężeniu olejków.

Perfumy reagują z naturalnym pH skóry, jej natłuszczeniem i temperaturą, dlatego ta sama kompozycja rozwija się inaczej u każdej osoby. Wpływ mają także dieta, przyjmowane leki, poziom hormonów oraz kosmetyki użyte wcześniej — zapachowy balsam czy żel pod prysznic zmieniają odbiór perfum. Z tego powodu zapach warto oceniać po kilku godzinach noszenia na własnej skórze, a nie po spryskaniu papierowego testera.

Perfumy najlepiej nakładać tam, gdzie skóra jest cieplejsza: na nadgarstki, szyję, za uszami, w zgięcia łokci i w okolice dekoltu. Ciepło ciała stopniowo uwalnia kolejne nuty, dzięki czemu kompozycja rozwija się przez cały dzień. Perfum nie należy rozcierać po aplikacji — tarcie rozgrzewa i rozbija lżejsze cząsteczki zapachowe, przez co zapach traci na trwałości.

Perfumy najlepiej przechowywać w oryginalnym opakowaniu, w suchym i ciemnym miejscu o stabilnej temperaturze, z dala od słońca i źródeł ciepła. Światło i wahania temperatury utleniają kompozycję: zapach zmienia barwę, traci nuty głowy i staje się mniej trwały. Łazienka jest najgorszym miejscem na przechowywanie perfum ze względu na wilgoć i skoki temperatury — lepiej sprawdzi się zamknięta szafka w sypialni.

Wybór odpowiednika ulubionych perfum najlepiej zacząć od nazwy oryginału i sprawdzenia, jaki numer Neness został do niego przypisany — każdy zapach ma oznaczenie w formacie N i numeru, na przykład N051. Jeśli konkretnego zapachu nie ma w ofercie, warto szukać po nutach: kompozycje zbudowane na tych samych akordach bazy pachną podobnie mimo różnych nazw. Przy pierwszym zamówieniu rozsądnie jest wziąć perfumetkę 33 ml — to najtańszy sposób sprawdzenia, czy zapach pasuje do skóry.

Tak, zamiennik można dobrać po nazwie oryginalnych perfum. Każdy zapach Neness ma w opisie podaną markę i nazwę kompozycji, którą odwzorowuje, na przykład „N016 — zamiennik Giorgio Armani Si”. Wyszukiwarka w sklepie rozpoznaje zarówno nazwę oryginału, jak i numer zamiennika, a listę zapachów można też przeglądać według marki inspiracji.

Perfumy, woda perfumowana i perfumetka różnią się dwiema rzeczami: stężeniem olejków zapachowych i wielkością flakonu. Perfumy (parfum) mają najwyższe stężenie, woda perfumowana (eau de parfum) zawiera zwykle 15–20% olejków, a woda toaletowa (eau de toilette) około 5–15%. Perfumetka nie jest osobnym rodzajem zapachu, tylko formatem: to mały flakon — w Neness 33 ml — wypełniony wodą perfumowaną, wygodny do noszenia przy sobie i do testowania nowych zapachów.

Tak, perfumetka może zastąpić duży flakon, ponieważ różni się od niego pojemnością, a nie stężeniem olejków zapachowych. Perfumetka Neness 33 ml zawiera tę samą wodę perfumowaną co flakon 50 ml i pachnie identycznie. Mniejszy format sprawdza się, gdy chcesz mieć kilka zapachów na różne okazje albo nosić perfumy przy sobie do odświeżenia w ciągu dnia.

Najprostszy sposób to sprawdzić piramidę zapachową ulubionych perfum i szukać kompozycji opartych na tych samych nutach bazy — to one decydują o ogólnym charakterze zapachu. Zapachy Neness można przeglądać według rodzin zapachowych: orientalnej, drzewnej, kwiatowej, cytrusowej czy szyprowej. Jeśli lubisz konkretny zapach, zacznij od jego zamiennika, a potem sprawdź pozostałe pozycje z tej samej rodziny.

Dostawa do Paczkomatu InPost 24/7 kosztuje 11,99 zł przy płatności z góry i 16 zł przy płatności za pobraniem. Kurier InPost to odpowiednio 16 zł i 21 zł. Ceny dotyczą przesyłek na terenie Polski i są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dostawa jest darmowa przy zamówieniach od 190 zł opłaconych z góry i wysyłanych do Paczkomatu InPost 24/7. Do progu liczy się wartość produktów w koszyku po uwzględnieniu rabatów. Zamówienia z płatnością za pobraniem oraz przesyłki kurierskie objęte są standardowym cennikiem dostawy.

Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godziny 20:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po 20:00 od poniedziałku do czwartku wysyłamy następnego dnia rano. Zamówienia z piątku po 20:00 oraz z soboty i niedzieli wysyłamy w niedzielę wieczorem, więc trafiają do doręczenia w poniedziałek.

Przesyłki nadane w dniu roboczym są zwykle doręczane następnego dnia roboczego. Dostawy realizuje InPost od poniedziałku do piątku, dlatego zamówienie wysłane w piątek trafia do odbiorcy w poniedziałek. Podane terminy są orientacyjne — maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, a o każdym opóźnieniu informujemy.

Tak. Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia w systemie InPost. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder ze spamem lub napisz na bok@neness.pl — numer przesyłki podamy ręcznie.

W Neness można zapłacić szybkim przelewem online, BLIK-iem, kartą Visa lub Mastercard, odroczoną płatnością PayPo, przelewem tradycyjnym na konto oraz gotówką lub kartą przy odbiorze za pobraniem. Wszystkie dostępne metody widoczne są na ostatnim etapie składania zamówienia, a ich szczegółowy opis znajdziesz na stronie Bezpieczne płatności.

Tak, Neness realizuje zamówienia za pobraniem — zapłata następuje przy odbiorze przesyłki. Płatność za pobraniem podnosi koszt dostawy do 16 zł w przypadku Paczkomatu InPost i 21 zł w przypadku kuriera InPost. Zamówienia za pobraniem nie są objęte progiem darmowej dostawy.

Tak, Neness udostępnia PayPo — odroczoną płatność, która pozwala odebrać zamówienie i zapłacić za nie w ciągu 30 dni. Po wybraniu PayPo przy składaniu zamówienia decyzję o przyznaniu limitu podejmuje PayPo, a nie sklep. Termin i warunki spłaty określa regulamin PayPo, dostępny w trakcie płatności.

Tak. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatniczy, a dane karty i dane logowania do banku wprowadzasz na ich zaszyfrowanych stronach — sklep Neness nie ma do nich dostępu i ich nie przechowuje. Cała strona działa w protokole HTTPS, co oznacza, że przesyłane dane są szyfrowane.

Na odstąpienie od umowy masz 30 dni od otrzymania zamówienia — to więcej niż ustawowe 14 dni. W tym czasie wystarczy zgłosić zwrot, bez podawania przyczyny. Produkty należy odesłać niezwłocznie po zgłoszeniu.

Tak, perfumy można zwrócić również po otwarciu i przetestowaniu zapachu. Do sprawdzenia, czy kompozycja pasuje do skóry, w zupełności wystarczą jedno lub dwa psiknięcia — takie użycie nie odbiera prawa do zwrotu w ciągu 30 dni. Jeśli zwracany flakon jest zużyty w stopniu wykraczającym poza zwykłe przetestowanie zapachu, Neness może obniżyć kwotę zwrotu o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu.

Zwrot najwygodniej zgłosić w serwisie Wygodne Zwroty. Wypełnienie formularza w serwisie zastępuje osobne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a paczkę nadasz bez drukowania etykiety — wystarczy kod, który otrzymasz po zgłoszeniu zwrotu. Jeśli wolisz wysłać przesyłkę samodzielnie, adres do zwrotów to: Neness Group Sp. z o.o., ul. Pod Lasem 50A, 44-210 Rybnik.

Zwrot środków następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Neness może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego nadania. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą została wykonana płatność.

Reklamację można zgłosić e-mailem na bok@neness.pl lub pocztą tradycyjną na adres: Neness Group Sp. z o.o., ul. Pod Lasem 50A, 44-210 Rybnik. W zgłoszeniu opisz wadę i podaj numer zamówienia; reklamowany towar odsyła się na ten sam adres. W ramach reklamacji możesz żądać wymiany towaru, usunięcia wady, obniżenia ceny albo — przy wadzie istotnej — odstąpienia od umowy. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, a pełne zasady opisuje polityka zwrotów i reklamacji.